内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
事前に看護師さんの聞き取りがあり、先生には話しにくいこと等も気軽な感じで話せるのは安心材料だと思います。(60代女性、8点)
毎回、看護師さんの対応の良さには感心しています。(70代以上、性別記載なし、10点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからも患者様の気持ちに寄り添えるように努めてまいります。【看護師】

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
車での送迎、とても助かっております。受付の方の笑顔、とてもホッと致します。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。送迎サービスをお喜びいただき幸いです。これからも笑顔を絶やさず、患者様に寄り添った対応を心掛けてまいります。【医療事務】

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
送迎サービスを受けているので、とても感謝しています。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

送迎サービスをお喜びいただき幸いです。お困りのことがおありでしたら、何なりとスタッフに申し付け下さい。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
毎月アドバイスをいただき、ありがとうございます。お陰様で元気に明るく、日々過ごしております。皆様やさしく接してくださいまして、感謝しております。(70代以上女性、8点)

当院からの返信

ご意見ありがとうございます。日々、お元気でお過ごしのご様子、大変うれしく思います。これからも明るく親切な対応を心がけて参ります。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
いつもありがとうございます。皆さんにお話を聞いてもらうと、「頑張ろう!」とまた1ヶ月やって行けそうです。(40代女性、10点)

当院からの返信

患者様からこのようなご意見をいただくと、私たちも、「頑張ろう!」という気になります。ご意見ありがとうございました。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
女性スタッフなのが良い。通院は気が重いのですが、いつも気分良く帰ります。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

いつも気分よく帰っていただけるとのこと、私たちも大変うれしく思います。これからも明るく優しい対応を心がけて参ります。今後とも、よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
医院全体の雰囲気が好きです。(70代以上男性、9点)

当院からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも良い雰囲気を保っていけるように、明るく優しい対応を心がけて参ります。よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
健康への意識を高めてくださって、ありがとうございます。(50代女性、10点)

当院からの返信

健康への意識が高まるとのご意見、大変ありがとうございます。今後とも、明るく親切で丁寧な支援を続けてまいります。よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
全ての方、話しやすい。(70代以上男性、10点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。今後とも、患者様が話しやすい雰囲気を作っていけるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
非常に満足しています。2ヶ月先まで予約できるところが良いです。(60代女性、10点)

当院からの返信

お褒めいただき、大変ありがとうございます。患者数の増加とともに、希望する日になかなか予約が取れないことがあるかもしれませんが、何卒ご了承ください。今後とも、よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
非常に満足がどの程度なのか、よくわかりませんが、全体的にとても親切を感じています。(60代男性、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応に努めて参ります。何かご不明なことがあれば、何なりとお尋ねください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
お世話になっています。満足度向上を目指す取り組みがすばらしい。(50代男性、8点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからも満足度向上のため、改善活動を続けて参ります。よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日～30日)より
いつも感謝です。頑張ってください。(60代男性、10点)
いつもありがとうございます。おかげさまで元気です。(40代男性、10点)
いつもありがとうございます。(40代女性、10点)
いつもありがとうございます。(年齢不明、女性、8点)
いつもありがとうございます。(40代女性、10点)
いつも良くしてもらってます。ありがとうございます。(50代男性、6点)
いつもありがとうございます。(50代男性、8点)
いつもありがとうございます。(50代男性、10点)
満足しています。(60代男性、9点)
満足しています。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

感謝のお言葉、ありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応に努めて参ります。よろしくお願い致します。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
看護師さんの対応も医学知識に基づいていて、理解しやすかったです。血糖値が下がって、日々健康な毎日を送りたいものです。(50代女性・7点)

当院からの返信

お褒めいただきありがとうございます。これからも、医学的な根拠に基づいた分かりやすい説明ができるように努めて参ります。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
看護婦さんがとても優しく対応して下さる。院内もいつも清潔で気持ち良く受診できる。(70代女性・9件)

当院からの返信

お褒めいただきありがとうございます。これからも、思いやりのある対応や院内環境の整備に努めていきたいと思います。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
看護師と何でも話せるので、気持ちが楽になる。
(60代女性・10点)

当院からの返信

お褒めいただきありがとうございます。これからも、患者様のお気持ちに寄り添っていけるように努めて参ります。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
待合室、トイレ、いつも快適です。ありがとうございます。(70代女性・9点)

当院からの返信

お褒めいただきありがとうございます。これからも清潔で快適な環境づくりに努めて参ります。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
1)院内の清潔さ、とても優しさもあり、友達に勧めています。
2)私は自分に甘いのですが、根気よく先生に対応していただくことに　感謝しています。(60代女性)

当院からの返信

お褒めいただきありがとうございます。これからも清潔さと優しさを大切にして医療に取り組んで参ります。ご一緒に粘り強く病気の療養に取り組んで参りましょう。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
大病院に行かなくても、一流の先生とスタッフの方々に見守られ、安心してかかっております。清潔感があり、こじんまりとしたクリニックでこれからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。(60代女性・10点)

当院からの返信

お褒めいただきありがとうございます。私たちも新しい知識を取り入れ、腕を磨きながら、患者様の気持ちに沿えるように努めて参ります。こちらこそ、よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
生活習慣病になった事で、最初は罪を犯した様な気持ちで受診しました。でも、先生はじめ明るい看護師さん方のおかげで、共存して生きるという前向きな気持ちに変わり、非常に甘えつつ通院させていただいています。心より明るい事務の方の対応も含め感謝しております。(50代女性・10点)

当院からの返信

スタッフ全員へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。病気と共存しつつも、健康な人と変わらない生活を送ることができるように、スタッフ一同、支援して参ります。よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
1)定期的に診断および助言をいただき、健康管理に助かってます。(50代男性・10点)
2)定期的に診ていただいているので、とても安心感があります。(60代女性・9点)

当院からの返信

感謝のお言葉ありがとうございます。定期的に受診していただいていることこそが、健康管理に一番大切なことだと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
お陰様で、現状維持が出来、感謝致しております。ありがとうございます。(70代女性・8点)

当院からの返信

感謝のお言葉ありがとうございます。現状維持ができているとのこと、無理のない療養生活を送られているのではないかとお察し致します。今後とも、よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
いつもありがとうございます。皆様の説明を受け、当の本人の自覚のなさ、恥ずかしい限りです。今後とも、よろしくお願い致します。(70代女性・10点)

当院からの返信

感謝のお言葉ありがとうございます。本当は、自覚しているけれど、実行するのが難しいのかもしれませんね。ご一緒に考えていければと思います。よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
生活の注意点を教えて頂き、勉強になりますし、気をつけることができています。ありがとうございます。(50代女性・10点)

当院からの返信

感謝のお言葉ありがとうございます。生活の注意点についてご理解いただき、ご自身の行動を変えていらっしゃることが素晴らしいです。今後ともよろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
いつもありがとうございます。今度、なるべく娘も受診をお願いしたく、その折は宜しくお願いいたします。(60代女性・8点)

当院からの返信

感謝のお言葉ありがとうございます。娘さんの受診の件、いつでもご連絡をお待ち致しております。よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2018年4月9日～26日)より
1)先生、スタッフの皆さま、いつも親切に対応して下さり、感謝しております。(70代女性・9点)
2)この素晴らしい病院。初めてです。今後とも、宜しくお願いいたします。(40代男性・10点)
3)いつもありがとうございます。ワガママ言ってますが、笑って許してください(40代男性・9点)
4)これからも宜しくお願い致します。頑張ります。有難うございました。(60代男性・10点)
5)今後も頑張って続けてやってください。(70代男性・8点)
6)いつもありがとうございます。(60代女性・7点)
7)いつもありがとうございます。(50代男性・10点)
8)いつもありがとうございます。(50代男性・7点)
9)いつもありがとうございます。(50代男性・9点)
お世話になって、ありがとうございます。(60代女性・9点)
10)満足しています。(60代女性・10点)
11)満足しています。(60代男性・9点)
12)満足していますので、特にありません。(70代女性)
13)いつも有難うございます。(60代男性・9点)
14)Very　Goodです。(70代男性・10点)
15)不満等は特にありません。(40代男性・8点)

当院からの返信

感謝のお言葉ありがとうございます。これからも明るく親切で丁寧な対応を心がけて参ります。よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
1)最近は診療が早いので助かっています。(70代、女性、糖尿病、8点)
2)今日は早く終わり、楽でした。(50代、男性、高血圧症、7点)

当院からの返信

診療がスムーズに進んで、大変良かったです。曜日や時間帯によっては、お待ちいただくことがあるかもしれませんが、何卒ご了承ください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
1)態度、言葉の遣い方は良好。他の病院と比較して、明るく親切です。お世話になり感謝します。(70代、性別不明、糖尿病、10点)
2)こちらの病院ほど素晴らしい先生とスタッフがおそろいの病院は、57年間で私は初めてです。(60代、女性)

当院からの返信

お褒めの言葉、ありがとうございます。これからも、明るく真摯な態度で、患者様の立場に立った支援を続けていけるように努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
清潔で快適な環境が好きです。静かで落ち着いた対応が病院らしくて良いです。庭の花(チューリップがきれい)にも気を配り、全体の気配りが嬉しいです。検査結果も早く待ち時間も少ないため、総合病院より効率的です。(60代、女性、脂質異常症、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。清潔で落ち着いた雰囲気を維持できるように努めて参ります。曜日や時間帯によっては込み合って、待ち時間が長くなってしまうことがあるかもしれませんが、何卒ご了承ください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
禁煙治療でお世話になっていますが、先生も看護師さんも親身になって話をして下さり、ありがたいです。(40代、男性、ニコチン依存症、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。禁煙成功まで、サポートさせていただきます。成功したときの良いイメージを持って、一緒にがんばりましょう!

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
真摯な対応に満足しています。先生や管理栄養士さんへの目標設定(自らの)に応えられない自分が一番嫌です。目標を完全に出来たら、もっと数値も良くなると思います。これからもご指導よろしくお願い申し上げます。(50代、女性、糖尿病、10点)

当院からの返信

ご満足いただけて大変うれしく思っております。目標は、少しがんばればできそうな無理のない範囲でお決めいただいて、小さな成功を積み重ねていくことができるといいですね。そうすれば、きっと自信が湧いてくると思います。これからも、ご一緒に相談しながら、生活習慣の改善に取り組んでいきましょう。よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
(質問に)説明が明確で、答えてくれて助かります。今まで通りの明るいクリニックでいて下さい。(50代、男性、高血圧症、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからもわかりやすく説明できるように努めて参ります。何かご不明なことがあれば、何なりとお尋ねください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
先生の凛とした態度、素晴らしく、いつも立派だなと感じています。その下で働くスタッフの皆様もそれに準じてとてもいいですね!!(70代、女性、糖尿病、9点)

当院からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。これからもスタッフと共に、明るいクリニックを目指して参ります。よろしくお願いいたします。【医師】

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
いつもアドバイスをいただき、ありがとうございます。毎月参考にしております。お陰様で青春18きっぷなどを利用しまして、JRで遠くまで花見(桜)に行って来ました。これからもよろしくお願い致します。(70代、女性、糖尿病、8点)

当院からの返信

感謝いただき、こちらこそありがとうございます。青春18きっぷとは、なかなかお元気でいらっしゃいますね。驚きました。今後ともよろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
院内の明るさや看護師さんの対応には感謝します。(60代、女性、糖尿病、6点)

当院からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。今後も患者様の立場を考え、より良い看護を提供できるよう努めていきたいと思います。【看護師】

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
部屋がきれいで、気持ちが良い。(40代、女性、糖尿病、10点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからも、部屋を清潔に保ち、心地よい環境の整備に努めて参ります。よろしくお願いいたします。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
1)平素お世話になっております。明るい雰囲気の中での検診に頼っています。(70代、男性、糖尿病、9点)
2)いつも親切、丁寧にして下さって、ありがとうございます。(60代、女性、糖尿病、9点)
3)快適に診療を受けることができ、有り難いです。医師のお人柄に感謝と感動を学ぶことが多いです。(70代、女性、高血圧症、10点)
4)とても良い雰囲気で、通院するのが気楽にでき、とても満足しています。これからもよろしくお願いいたします。(30代、男性、糖尿病、9点)
5)医師、看護師、気楽に諸々話が出来ます。(年齢不明、男性、糖尿病、10点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからもわかりやすく説明できるように努めて参ります。何かご不明なことがあれば、何なりとお尋ねください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
6)お世話になっています。(50代、男性、糖尿病、10点)
7)ご親切に感謝いたします。(70代、女性、脂質異常症、10点)
8)これからもよろしくお願いします。(40代、男性、糖尿病、7点)
9)大変満足しています。今後とも宜しくお願い致します。(70代、男性、糖尿病、9点)
10)いつもありがとうございます。(50代、男性、糖尿病、10点)
11)全体的に大変良いと思います。(70代、女性、10点)
12)いつもありがとうございます。(50代、女性、高血圧症、10点)
13)とても満足しています。今後とも末長くよろしくお願いします。(50代、男性、糖尿病、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからもわかりやすく説明できるように努めて参ります。何かご不明なことがあれば、何なりとお尋ねください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
14)医師、看護師共、感じが良い。(年齢性別不明、糖尿病、10点)
15)話しやすい人が多い。楽しい。(50代、女性、糖尿病、10点)
16)perfect(60代、男性、糖尿病、10点)
17)とくに意見はありません。満足しています。(70代、男性、糖尿病、9点)
18)大変満足です。体調が順調です。(60代、男性、10点)
19)アドバイス等々、いつもありがとうございます。(60代、女性、9点)
20)いつも有難うございます。(60代、男性、糖尿病、10点)
21)いつもありがとうございます。(50代、男性、糖尿病、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからもわかりやすく説明できるように努めて参ります。何かご不明なことがあれば、何なりとお尋ねください。

内容

*「患者満足度調査」(期間2017年4月10日～24日)より
雨の日にタオルが置いてあったり、　季節の花があったりと細かい心づかいが、とても良いと思います。(40代、女性、甲状腺疾患、10点)

当院からの返信

ありがとうございます。少しでも快適に過ごしていただければ幸いです。何かご不満やお気づきの点がおありでしたら遠慮なくお申し付けください。【医療事務】

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
1)幾つもの病院を経験しましたが、この医院はスピーディーで明るく感じ、早く来ればよかったと思いました。(70代、女性、糖尿病・高血圧症、10点)
2)予約制なので、通院しやすい。(50代、女性、脂質異常症、10点)
3)待ち時間が少なくなり、満足しています。(70代、女性、糖尿病、10点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。待ち時間ができるだけ短くなるように努めてはおりますが、予約の込み具合や緊急性の高い方への対応などでお待たせすることもあろうかと思います。何卒、ご了承ください。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
施設も清潔で明るい。環境も静かでリラックスできる。安心して受診できる。(70代、女性、糖尿病・高血圧症、10点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。院内でできるだけ快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一人ひとりが心がけて参ります。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
毎月アドバイスをいただき、ありがとうございます。お陰様で、コントロールができています。感謝しております。(60代、女性、糖尿病、8点)

当院からの返信

感謝のお言葉、ありがとうございます。引き続き、血糖コントロールがうまくいくように支援させていただきます。よろしくお願いいたします。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
1)全てにおいて満足しています。親身になって対応していただいて、本当にありがたいです。気持ちの良い病院ですね。(50代、女性、糖尿病・高血圧症・脂質異常症、10点)
2)スタッフの方も、全員お優しくて驚きました。(60代、女性、糖尿病、10点)
3)いつも丁寧な対応です。いろいろ説明や検査等も満足です。(60代、女性、糖尿病、10点)
4)全てに満足です。いつもありがとうございます。(70代、女性、糖尿病、10点)
5)いつも親切で、ていねいに対応していただいています。ありがとうございます。なかなか思うような結果がでませんが、頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。(50代、女性、脂質異常症、9点)
6)いつも気持ちの良い対応、ありがとうございます。(50代、女性、糖尿病、9点)
7)井上クリニックに移って良かった。みなさんの感じがとても良い。(60代、女性、糖尿病・脂質異常症、10点)
8)いつもありがとうございます。(50代、男性、糖尿病、10点)
9)先生をはじめ、全スタッフがとても感じが良いです。(30代、男性、脂質異常症・ニコチン依存症、10点)
10)大変良いと思います。点数は付けられません。(60代、女性、脂質異常症、10点)
11)大変お世話になり、感謝致しております。(70代、男性、糖尿病・高血圧症、9点)
12)いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。(50代、男性、糖尿病、10点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからも優しく、親切で丁寧な対応を心がけて参ります。よろしくお願いいたします。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
食事には注意しているつもりですが、毎日となると不規則になるときもあります。時々プリントをいただいて、アドバイスを受けますと、自分の食生活の見直しになり、感謝しています。(70代、女性、甲状腺疾患、8点)

当院からの返信

プリントを参考にしていただき、ありがとうございます。これからも、より参考になるものを考えて行きたいと思います。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
今回は、管理栄養士さんとのお話はなかったのですが、いつも質問に答えてくれるので助かります。お話がない分、看護師さんから薬の飲み忘れがあっても、後から飲める説明を聞き、これは良かったと思います。(40代、女性、糖尿病、10点)

当院からの返信

今回はお話しできず、すみませんでした。予約での栄養相談が優先となるため、質問などがあるときは、他のスタッフにお声掛けいただけると、当日もしくは次回お答えできると思います。よろしくお願いいたします。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
栄養関係の配布資料は、よく参考にしています。(50代、男性、糖尿病、8点)

当院からの返信

有難うございます。当院では、毎月テーマに沿って、病気や食事・運動について、プリントを作成しています。患者様からの質問などもテーマの参考にさせていただいているので、ぜひお教えください。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
いつも声かけなどとても良く、満足しています。これからもよろしくお願いいたします。(60代、女性、脂質異常症、10点)

当院からの返信

お褒めの言葉、ありがとうございます。これからも、分かりやすい説明を心掛けていきたいと思います。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
看護師さんの説明が大変良いです。(70代、男性、糖尿病、10点)

当院からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。皆様に安心して通院していただけるように、引き続き、療養支援に努めて参ります。

内容

**「患者満足度調査」(期間2016年4月11日～4月30日)より
毎回ていねいに話を聞いていただいています。(50代、女性、高血圧症・甲状腺疾患、8点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。今後とも、皆様に安心して通院いただけるよう、引き続き親身な応対を心掛けて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。