患者様の声

 

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感謝・賞賛

回答番号:19052524

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
事前に看護師さんの聞き取りがあり、先生には話しにくいこと等も気軽な感じで話せるのは安心材料だと思います。(60代女性、8点)
毎回、看護師さんの対応の良さには感心しています。(70代以上、性別記載なし、10点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからも患者様の気持ちに寄り添えるように努めてまいります。【看護師】

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感謝・賞賛

回答番号:19052523

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
車での送迎、とても助かっております。受付の方の笑顔、とてもホッと致します。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。送迎サービスをお喜びいただき幸いです。これからも笑顔を絶やさず、患者様に寄り添った対応を心掛けてまいります。【医療事務】

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感謝・賞賛

回答番号:19052522

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
送迎サービスを受けているので、とても感謝しています。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

送迎サービスをお喜びいただき幸いです。お困りのことがおありでしたら、何なりとスタッフに申し付け下さい。

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感謝・賞賛

回答番号:19052521

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
毎月アドバイスをいただき、ありがとうございます。お陰様で元気に明るく、日々過ごしております。皆様やさしく接してくださいまして、感謝しております。(70代以上女性、8点)

当院からの返信

ご意見ありがとうございます。日々、お元気でお過ごしのご様子、大変うれしく思います。これからも明るく親切な対応を心がけて参ります。

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感謝・賞賛

回答番号:19052520

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
いつもありがとうございます。皆さんにお話を聞いてもらうと、「頑張ろう!」とまた1ヶ月やって行けそうです。(40代女性、10点)

当院からの返信

患者様からこのようなご意見をいただくと、私たちも、「頑張ろう!」という気になります。ご意見ありがとうございました。

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感謝・賞賛

回答番号:19052519

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
女性スタッフなのが良い。通院は気が重いのですが、いつも気分良く帰ります。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

いつも気分よく帰っていただけるとのこと、私たちも大変うれしく思います。これからも明るく優しい対応を心がけて参ります。今後とも、よろしくお願い致します。

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感謝・賞賛

回答番号:19052518

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
医院全体の雰囲気が好きです。(70代以上男性、9点)

当院からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも良い雰囲気を保っていけるように、明るく優しい対応を心がけて参ります。よろしくお願い致します。

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感謝・賞賛

回答番号:19052517

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
健康への意識を高めてくださって、ありがとうございます。(50代女性、10点)

当院からの返信

健康への意識が高まるとのご意見、大変ありがとうございます。今後とも、明るく親切で丁寧な支援を続けてまいります。よろしくお願い致します。

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感謝・賞賛

回答番号:19052516

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
全ての方、話しやすい。(70代以上男性、10点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。今後とも、患者様が話しやすい雰囲気を作っていけるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。

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感謝・賞賛

回答番号:19052515

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
非常に満足しています。2ヶ月先まで予約できるところが良いです。(60代女性、10点)

当院からの返信

お褒めいただき、大変ありがとうございます。患者数の増加とともに、希望する日になかなか予約が取れないことがあるかもしれませんが、何卒ご了承ください。今後とも、よろしくお願い致します。

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感謝・賞賛

回答番号:19052514

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
非常に満足がどの程度なのか、よくわかりませんが、全体的にとても親切を感じています。(60代男性、9点)

当院からの返信

お褒めいただき、ありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応に努めて参ります。何かご不明なことがあれば、何なりとお尋ねください。

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感謝・賞賛

回答番号:19052513

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
お世話になっています。満足度向上を目指す取り組みがすばらしい。(50代男性、8点)

当院からの返信

お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからも満足度向上のため、改善活動を続けて参ります。よろしくお願い致します。

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感謝・賞賛

回答番号:19052512

内容

*「患者満足度調査」(期間2019年4月8日~30日)より
いつも感謝です。頑張ってください。(60代男性、10点)
いつもありがとうございます。おかげさまで元気です。(40代男性、10点)
いつもありがとうございます。(40代女性、10点)
いつもありがとうございます。(年齢不明、女性、8点)
いつもありがとうございます。(40代女性、10点)
いつも良くしてもらってます。ありがとうございます。(50代男性、6点)
いつもありがとうございます。(50代男性、8点)
いつもありがとうございます。(50代男性、10点)
満足しています。(60代男性、9点)
満足しています。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

感謝のお言葉、ありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応に努めて参ります。よろしくお願い致します。

 

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