内容

やさしい対応なのでいつも「ほんわか」しています!ありがとうございます。(70代以上男性、10点)

当院からの返信

嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私どもの対応で、「ほんわか」してくださるとのこと、大変嬉しく、何よりの励みです。これからも、患者様が安心して通院していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。(事務)

内容

先生もスタッフも皆さん明るくてgood!(70代以上男性、10点)

当院からの返信

「明るくてgood」と、おほめいただきまして、ありがとうございます。嬉しくなります。ますます明るく元気なクリニックになります!(院長)

内容

いつもお世話になっています。無理なお願いも先生は聞いてくださり大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。看護師さんと受付の方も大変親切で感謝しています。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

医師、看護師、受付スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご要望をはっきりと言っていただければ、こちらも、できる限り対応いたします。私たちが目指しているのは、患者様お一人おひとりに寄り添い、安心して治療を受けていただけるようなクリニックであることです。丁寧で質の高い医療サービスの提供に努めてまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。(院長)
お褒めの言葉、励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(看護師)
温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後も患者様の立場に立ち、安心して通院頂けるよう努力してまいります。(事務)

内容

スタッフさん、先生、皆さんとても丁寧で通いやすいです。待ち時間があるのは人気の証拠ですね。(40代男性、10点)

当院からの返信

「丁寧で通いやすい」というお褒めの言葉、ありがとうございます。患者様にそのように感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。また、「待ち時間があるのは人気の証拠」という温かいお言葉にも感謝申し上げます。当院としては、患者様の大切なお時間を無駄にしないよう、待ち時間の短縮やお待ちいただく間の環境改善にも引き続き力を入れてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。(院長)

内容

院長先生を始め看護師が親切に対応して下さって安心して受診出来ます。今後ともよろしくお願い致します。(70代以上男性、9点)

当院からの返信

「安心して受診出来る」というお褒めの言葉は、院長をはじめ、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。これからも、患者様にとって安心して頼れるクリニックであり続けられるよう、より一層、丁寧で質の高い医療サービスの提供に努めてまいります。何かお気づきの点や、ご希望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。(院長)
お褒めいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。(看護師)

内容

皆様親切で感謝しております。今後共よろしくお願い致します。(70代以上男性、7点)

当院からの返信

この度は、温かいお心遣いのこもったメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。私どもとしましても、患者様が安心して治療に専念できるよう、これからも心を込めてサポートさせていただきます。(院長)

内容

スタッフのみなさんのあたたかい対応に感謝しています。(70代以上男性、9点)

当院からの返信

この度はあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私どもの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も皆様に安心して気持ちよく受診していただけるよう、スタッフ一同あたたかい対応に努めてまいります。(院長)

内容

みなさん親切でとても気持ちよくしています。(60代女性、10点)

当院からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。「気持ちよくご利用していただけている」とのお声は、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。今後も、患者様お一人おひとりに安心して気持ちよく通院していただけるよう、親切で丁寧な対応を心がけてまいります。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。(院長)

内容

いつもお世話になっています。システマチックな流れ作業はストレスが無く快適です。(60代男性、10点)

当院からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
「システマチックな流れ作業でストレスなく快適」とのお言葉、大変嬉しく思います。患者様にスムーズに診察を受けていただけるよう、これからも効率的で質の高い医療サービスの提供に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。(院長)

内容

データに基づくご説明で分かり易いと思います。

清潔な院内で気持ち良いと思います(50代男性、10点)

当院からの返信

データに基づいた説明で分かりやすいとのお言葉、大変励みになります。　当院では、患者様に安心して治療を受けていただけるよう、検査データやお体の状態を具体的にご説明することを心がけております。今後も、患者様にご理解を深めていただける丁寧な説明に努めてまいります。何かご不明な点がおありでしたら、いつでもお気軽にご質問ください。(院長)

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も清潔な院内になるようスタッフ一同努めて参ります。(事務)

内容

説明をわかりやすくしていただきありがたいです。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

「説明がわかりやすい」とのお言葉、大変嬉しく思います。患者様に安心して治療を受けていただけるよう、これからも丁寧でわかりやすい説明を心がけてまいります。　(院長)

内容

特に看護師さんはやわらかい口調で何でも相談できて安心します。(40代女性、9点)

当院からの返信

この度は、温かいお言葉をいただきありがとうございます。看護師へのお褒めの言葉、大変励みになります。患者様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。(看護師)

内容

待ち時間もなくみな様の対応もよいと思います。ありがとうございました。(70代以上女性、10点)

当院からの返信

お褒めの言葉、ありがとうございます。待ち時間に関して良い評価をいただけたこと、またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も、患者様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、待ち時間のさらなる短縮や、院内で快適にお待ちいただける環境づくりに努めてまいります。何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお声がけください。(院長)

内容

お世話になっております。なかなか成果の出ない患者ですが、これからも宜しくお願い致します。(60代女性、10点)

当院からの返信

この度は、温かいお心遣いのメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。「なかなか成果が出ない」とのお気持ち、お察しいたします。しかし、私どもは、患者様がご自身の病気と向き合い、治療を続けてくださっていること自体が素晴らしいことだと考えております。焦らず、ご自分のペースで治療に取り組んでいくことが何より大切です。患者様がこれからも安心して治療を続け、少しでも良い方向へ向かえるよう、スタッフ全員でサポートして参ります。どんな些細なことでも、気になることや不安なことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。(院長)

内容

いつも有難うございます。(60代男性、10点)
いつもお世話になっております。(60代男性、10点)
いつもお世話になってありがとうございます。(30代男性、10点)
よろしくお願い申し上げます。(70代以上男性、10点)
いつもありがとうございます。(50代男性、8点)
いつもお世話になっております。これからもよろしくお願い致します。(40代女性、10点)
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。(30代男性、10点)
いつも有難うございます。(30代男性、7点)
いつもありがとうございます。(50代男性、10点)

当院からの返信

ありがとうございます。今後とも、よろしくお願い致します。(院長)